LEGAL REFERENCE

Cara lotto 9d Melindungi Data Anda

lotto 9d mengumpul data akaun, rekod akses, kuki dan butiran pembayaran hanya untuk mengendalikan akaun anda, menyemak transaksi serta menjaga keselamatan lobi di wilayah yang disokong. Buka akaun...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses boleh dikawalSokongan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Cara lotto 9d Melindungi Data Anda

Skop Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara lotto 9d mengendalikan data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi, menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui saluran tempatan. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, sejarah permintaan sokongan dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data tersebut membantu

kami menyemak identiti akaun, memadankan transaksi, mencegah akses tidak sah, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, pembayaran atau pertanyaan privasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun lotto 9d. Kami akan meminta maklumat pengenalan yang munasabah sebelum membincangkan rekod akaun, kerana permintaan privasi mesti datang daripada pemilik akaun yang sah. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menjejaki rekod berkaitan tanpa meminta data berlebihan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat konteks tiket, tetapi tetap akan mengesahkan butiran asas sebelum membincangkan data sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan rekod, pembetulan e-mel atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan kaedah bayaran berkaitan, seperti FPX atau GrabPay, hanya jika ia penting untuk carian.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak sah, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh menyemak log masuk, peranti terakhir, perubahan profil dan rujukan transaksi tanpa mendedahkan data anda kepada pihak lain.

KAWALAN AKAUN

6 Amalan Privasi Yang Kami Gunakan

Privasi di lotto 9d dibina melalui kawalan harian, bukan ayat umum. Kami mengehadkan data yang dikumpul, memisahkan peranan pasukan, merekod permintaan perubahan, dan menyimpan bukti transaksi hanya selama...

Data akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk. Medan...

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan ralat halaman dan mengenali percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh...

Keselamatan akses

Log masuk dinilai melalui masa, alamat IP, peranti dan perubahan profil. Jika pola kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan nombor rujukan dan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian merekod tindakan...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, rekod sokongan dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, padanan pembayaran dan komunikasi dengan anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Rekod ini juga digunakan untuk menyemak pertikaian, mengesan ralat dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui sembang selepas log masuk atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan, supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas tersebut.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi halaman dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu segera, atau hantar e-mel jika permintaan memerlukan rekod bertulis. Sertakan maklumat akaun yang cukup untuk carian, tetapi elakkan menghantar kata laluan atau data sensitif yang tidak diminta.